Réservations, annulations, règlements

Politiques de réservation

    • Il faut être âgé de 18 ans ou plus pour effectuer une réservation.
    • Le détenteur de la réservation doit être présent pour toute la durée de celle-ci.
    • Un dépôt de 25% est exigible lors de la réservation.

Politiques d’annulation

    • Pour une annulation à plus de 30 jours du début du séjour, le dépôt sera remboursé en totalité.
    • Pour une annulation de 30 jours à 7 jours du début du séjour, le dépôt ne sera pas remboursé.
    • Pour une annulation à moins de 7 jours, la totalité du séjour sera facturé.

Arrivées et départs

    • Les arrivées se font à partir de 13h00 et au plus tard à 22h00.
    • Les départs doivent se faire pour 11h00 au plus tard.

Validité de votre réservation

    • Votre réservation est valide jusqu’à 9h00 le lendemain du premier jour de votre réservation si vous ne vous présentez pas le 1er jour de votre réservation ou si vous ne nous contactez pas pour nous informer de votre retard/arrivée tardive.
    • Votre réservation vient à échéance à 11h00 le dernier jour de votre réservation.
    • Votre réservation est valide uniquement chez Aventures Kiamika

Règlements d’Aventures Kiamika

Sur le site

      • Il est interdit de fumer dans les unités d’hébergements et blocs communs
      • Maintenir les lieux propres et en bon état (intérieur des établissements et terrain extérieur).
      • Tout dommage causé à nos installations ou équipements vous sera facturé.
      • Il est interdit de sortir les meubles de nos installations
      • Le bruit et/ou la musique pouvant déranger les voisins ne seront pas tolérés et ce en tout temps.
      • Les feux d’artifice sont interdits
      • Limite de 10 km/h sur le site
      • Vous êtes responsables de vos enfants sur le site et à la plage.
      • Vous êtes responsable de vos visiteurs et de leur enregistrement.
      • Vous devez toujours vous conformer aux normes de la SOPFEU pour les différentes interdictions de feu.
      • Aucun arbre ne doit être coupé, le bois de foyer est en vente à l’accueil. Il est également interdit de prendre le bois sur les rives et dans la forêt tout autour. Nous souhaitons protéger la biodiversité qui nous entoure.
      • Chaque visiteur est responsable de ses déchets. Nous récupérons votre composte végétal et recyclage sans frais.
      • Il est interdit de brûler vos déchets
      • Nous ne sommes pas responsables des blessures corporelles.
      • Votre voiture doit retournée au stationnement après avoir déchargé vos bagages
      • Il est interdit de nourrir les animaux sauvages
      • Le couvre-feu est de 23h00 à 8h00.

      t

Pour nous aider à combattre l’érosion:

      • Respecter les arbres et jeunes pousses.
      • Utilisez seulement les descentes aménagées pour vous rendre sur la plage

Lorsque vous vous apprêtez à quitter

      • La vaisselle doit être propre, sèche et rangée aux endroits appropriés. L’inventaire doit être complet.
      • Vous êtes responsable de vos déchets et votre recyclage. Vous rapportez le tout avec vous.
      • Vous êtes la bienvenue à utiliser notre composte.
      • La grille du BBQ doit être brossée après l’utilisation
      • L’endroit est laissé propre, toute tâche de nourriture doit être nettoyée, ceci inclut les mégots de cigarette à l’extérieur s’il y a lieu
      • Tout bris est mentionné au responsable
      • L’inventaire du début et de la fin est exact.
      • Des frais pourraient être appliqués si vous contrevenez à un de ces règlements.
      • Le plaisancier sera responsable des bris causés à tout bien appartenant à l’Écolodge.

Règlement en VTT

      • Il est interdit de circuler en VTT sur les sentiers de randonnée pédestre
      • Les VTT sont autorisés seulement pour entrer et sortir du site de 9h à 21h.
      • Aucune promenade de VTT sur la plage (sauf autorisation pour transport de bateau).

Règlement en Bateau

      • En bateau, vous devez respecter une vitesse maximum de 20 km/h dans un rayon 500m du site et de 8km/h à moins de 60m des berges, et ce afin de diminuer l’érosion et éviter les vagues près des autres embarcations
      • Les motomarines (sea-doo) ne sont pas autorisées

Règlement de la “plage”

      • Aucune surveillance n’y est offerte, les enfants y sont toujours accompagnés d’un adulte
      • Il est interdit de fumer sur la plage.
      • La “plage” est ouverte du lever au coucher du soleil
      • La nage est au risque des vacanciers

Les animaux de compagnies

      • Nous acceptons les chiens dans certains de nos chalets.
      • Pour des raisons de sécurité, les races suivantes sont interdites : Bull-terrier, Pitbull ou autre race pouvant être jugée dangereuse.
      • Ayez l’obligeance de ramasser les déchets de votre animal
      • Tout invité ayant sous son contrôle un chien aboyant de manière excessive ou ayant un comportement agressif pourrait se voir expulser sans remboursement.
      • Un chien ne peut être laissé seul dans une unité d’hébergement.
      • L’animal doit être tenu en laisse et en contrôle en tout temps.
      • La laisse doit être d’une longueur maximale de 3 mètres.
      • Maximum de 1 chien par unité réservée.
      • Le responsable de l’animal devra assumer l’entière responsabilité des actes commis par le chien.

Règlement sur les sentiers de randonnée

      • Suivre le “sans-trace” / rapporter vos déchets y compris les mégots
      • Tout rebut humain doit être fait dans une toilette sèche (voir la carte des sentiers).
      • À défaut, créer un trou sanitaire (Cathole), vous éloignez à plus de 70m des cours d’eau, des sentiers et des campements
      • Garder votre animal de compagnie en laisse en tout temps

Politique de confidentialité