Règlements et modalités

COVID-19

Tous règlements reliés à la COVID-19 sont accessibles ici ! 

Politiques de réservation

    • Il faut être âgé de 18 ans ou plus pour effectuer une réservation.
    • Le détenteur de la réservation doit être présent pour toute la durée de celle-ci.
    • La réservation doit être payée à 100% au moment de réserver.

Politiques d’annulation

    • Pour une annulation à plus de 30 jours du début du séjour, le dépôt sera remboursé en totalité.
    • Pour une annulation de 30 jours à 7 jours du début du séjour, 25% de la facture ne sera pas remboursé.
    • Pour une annulation à moins de 7 jours, la totalité du séjour sera facturé.

Arrivées et départs

    • L’accès aux hébergements se fait à partir de 15h00 et au plus tard à 22h00.
    • Les départs doivent se faire pour 11h00 au plus tard.
    • Vous êtes libres d’arriver plus tôt et de repartir plus tard afin de profiter du réservoir et de nos installations.

Validité de votre réservation

    • Si vous ne vous présentez pas le 1er jour de votre réservation OU si vous ne nous contactez pas pour nous informer de votre retard/arrivée tardive, votre réservation sera valide jusqu’à 9h00 le lendemain du premier jour de votre réservation.
    • Votre réservation vient à échéance à 11h00 le dernier jour de votre réservation.
    • Votre réservation est valide uniquement chez Aventures Kiamika.

Règlements d’Aventures Kiamika

Sur le site

      • Il est interdit de fumer dans les unités d’hébergements et blocs communs
      • Merci de maintenir les lieux propres et en bon état (intérieur des établissements et terrain extérieur).
      • Tout dommage causé à nos installations ou équipements vous sera facturé.
      • Il est interdit de sortir les meubles de nos installations.
      • Le bruit et/ou la musique pouvant déranger les voisins ne seront pas tolérés et ce en tout temps.
      • Les feux d’artifice sont interdits.
      • Limite de 5 km/h en voiture sur le site.
      • Vous êtes responsables de vos enfants sur le site et à la plage.
      • Vous êtes responsables de vos visiteurs et de leur enregistrement.
      • Vous devez toujours vous conformer aux normes de la SOPFEU pour les différentes interdictions de feu.
      • Aucun arbre ne doit être coupé, le bois de foyer est en vente à l’accueil. Il est également interdit de prendre le bois sur les rives et dans la forêt tout autour. Nous souhaitons protéger la biodiversité qui nous entoure.
      • Chaque visiteur est responsable de ses déchets. Nous récupérons votre composte végétal sans frais.
      • Il est interdit de brûler vos déchets.
      • Nous ne sommes pas responsables des blessures corporelles qui pourrait survenir pendant votre séjour.
      • Votre voiture doit retournée au stationnement après avoir déchargé vos bagages à votre emplacement pour la nuit.
      • Il est interdit de nourrir les animaux sauvages.
      • Le couvre-feu est de 23h00 à 8h00.

Pour nous aider à combattre l’érosion:

      • Respecter les arbres et les jeunes pousses autour de vous.
      • Utilisez seulement les descentes aménagées pour vous rendre sur la plage.

Lorsque vous vous apprêtez à quitter

      • La vaisselle doit être propre, sèche et rangée aux endroits appropriés. L’inventaire doit être complet.
      • Vous êtes responsables de vos déchets. Vous rapportez le tout avec vous.
      • Vous êtes les bienvenus à utiliser notre composte et bacs de recyclage.
      • La grille du BBQ doit être brossée après l’utilisation.
      • L’endroit est laissé propre et toute tâche de nourriture doit être nettoyée. Ceci inclut les mégots de cigarette à l’extérieur s’il y a lieu.
      • Tout bris est mentionné au responsable.
      • Des frais pourraient être appliqués si vous contrevenez à un de ces règlements.
      • Le plaisancier sera responsable des bris causés à tout bien appartenant à l’Écolodge.

En VTT

      • Il est interdit de circuler en VTT sur les sentiers de randonnée pédestre.
      • Les VTT sont autorisés seulement à entrer et sortir du site de 9h à 21h.
      • Aucune promenade de VTT sur la plage (sauf autorisation pour transport de bateau).

En Bateau

      • En bateau, vous devez respecter une vitesse maximum de 20 km/h dans un rayon 500m du site et de 8km/h à moins de 60m des berges, et ce afin de diminuer l’érosion et éviter les vagues près des autres embarcations.
      • Les motomarines (sea-doo), les “partyboat” et les “wakeboat” ne sont pas autorisés.
      • Vitesse maximal de 8 km/h dans un rayon de 200m d’une embarcation nautique non motorisée.
      • Le port du VFI est obligatoire.

Règlement de la plage

      • Aucune surveillance n’y est offerte et les enfants doivent toujours être accompagnés d’un adulte.
      • Il est interdit de fumer sur la plage.
      • La plage est ouverte du lever au coucher du soleil.
      • La nage est au risque des vacanciers.

Les animaux de compagnies

      • Nous acceptons les chiens dans certains de nos chalets.
      • Pour des raisons de sécurité, les races suivantes sont interdites : Bull-terrier, Pitbull ou autres races pouvant être jugée dangereuses.
      • Ayez l’obligeance de ramasser les déchets de votre animal.
      • Tout invité ayant sous son contrôle un chien aboyant de manière excessive ou ayant un comportement agressif pourrait se voir expulser sans remboursement.
      • Un chien ne peut pas être laissé seul dans une unité d’hébergement.
      • L’animal doit être tenu en laisse et en contrôle en tout temps.
      • La laisse doit être d’une longueur maximale de 3 mètres.
      • Maximum de 1 chien par unité réservée.
      • Le responsable de l’animal devra assumer l’entière responsabilité des actes commis par le chien.

Sur les sentiers de randonnée

      • Suivre le “sans-trace” / rapportez vos déchets y compris les mégots.
      • Vos besoins doivent être faits dans une toilette sèche (voir la carte des sentiers).
      • À défaut, créer un trou sanitaire (Cathole), vous éloignez à plus de 70m des cours d’eau, des sentiers et des campements.
      • Garder votre animal de compagnie en laisse en tout temps

Politique de confidentialité